Política de Cookies

Política de Cookies — Incluo

Última atualização: maio de 2026

A Incluo utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da loja, melhorar sua experiência e exibir publicidade relevante. Esta política explica quais cookies usamos e como você pode gerenciá-los, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Permitem que o site "lembre" informações da sua visita, como itens no carrinho, preferências e dados de sessão.

2. Categorias de Cookies que Usamos

2.1 Cookies Essenciais

Base legal: execução de contrato / legítimo interesse (LGPD, art. 7º, V e IX)

Necessários para o funcionamento básico da loja. Sem eles, o carrinho de compras, o login e a finalização do pedido não funcionam. Não podem ser desativados.

  • _session_id (Shopify): identifica sua sessão — expira ao fechar o navegador.
  • cart (Shopify): mantém os itens do carrinho — expira em 2 semanas.
  • _secure_session_id (Shopify): sessão segura para checkout — expira ao fechar o navegador.

2.2 Cookies de Desempenho e Analytics

Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I)

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego — para melhorar continuamente a experiência.

  • _ga, _ga_*, _gid (Google Analytics): rastreiam sessões e comportamento de navegação — expiram de 24 horas a 2 anos.

2.3 Cookies de Marketing e Publicidade

Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I)

Permitem exibir anúncios relevantes em outras plataformas (Google Shopping, Instagram, Facebook) e medir a eficácia das nossas campanhas.

  • _gcl_au (Google Ads): rastreia conversões de anúncios — expira em 90 dias.
  • _fbp, _fbc (Meta Pixel): rastreia conversões do Facebook e Instagram Ads — expiram em 90 dias a 2 anos.

3. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são instalados por parceiros. Eles têm suas próprias políticas de privacidade:

4. Como Gerenciar seus Cookies

Atenção: desativar cookies essenciais pode impedir que a loja funcione corretamente.

5. Revogação do Consentimento

Você pode revogar seu consentimento para cookies de desempenho e marketing a qualquer momento, gerenciando as configurações do seu navegador ou enviando um e-mail para contato@incluobrasil.com com o assunto "Revogação de Cookies". A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dela.

6. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo desta página.

7. Contato

Dúvidas sobre cookies ou privacidade: contato@incluobrasil.com